与百万Co客用户共创共享 领克开启下一个百万“新”征程

【2023年11月18日,珠海】今日,领克汽车第六届Co客大会在珠海热浪湾盛大举行。来自全国不同地方、不同领域的领克车主、粉丝,作为领克品牌的参与者、共创者、拥有者,一起创造了一场有趣、有爱、有料的年度Co客盛典,庆祝领克用不到6年时间成为最快突破100万辆规模的中国高端汽车品牌,共同开启下一个百万“新”征程。

领克2023Co客大会合影

与Co客共享百万热爱 与年轻态用户共迎新潮未来

作为一个与用户共创的品牌,领克从诞生起就致力于不断突破固有的印象边界,始终坚持和用户交朋友,与用户双向奔赴,为用户带来“不止于车”的潮流生活体验。

通过捕捉年轻态人群的生活状态和习性,领克以创新化的用户生态建设持续破圈,开创了Co:Club领克车主俱乐部、Co客领地、领克App、Co客大会、Co客博物馆等用户生态,创造了品牌与用户之间的全新连接方式。

领克与用户共创的商业运营生态——领地伙伴

截至目前,领克与用户共创的商业运营生态——领地伙伴已突破10,000家,遍布3国、33省/直辖市/地区、299城市,覆盖16大行业;领克官方认证的Co客领地超过300家,2023年累计举办了5521场Co客活动。此外,领克还与用户共创了100多款Hi,Co客系列商品,累计销售额突破500万元。

用户共创商品Hi,Co客系列

大会现场,收藏Co客和领克“不止于车”记忆的Co客城市博物馆在海边限时营业,通过图像、视频、物品等形式集中展示独具地域特色的城市故事,为用户的领克故事打造一个专属的纪念空间。近一年,Co客博物馆共收到超3000份用户藏品。

不止出行生态,领克还与Co客在安全领域携手同行,用专业温暖的力量履行社会公益。从今年4月开始,领克联合Co客志愿者理事会推出了应急救护培训计划,身为红十字会应急救护讲师的车主在全国普及应急救护的知识与技能,目前已在全国开展了7场,有500多名车主取得了红十字会颁发的应急救护证书。领克还承诺,对于自行配备AED、向官方申领车贴的Co客车主和领地伙伴,将爱心助力10000Co积分;在紧急情况下为了挽救生命砸碎玻璃的,由领克负责免费更换。

EM-P中型轿车领克07 加速领克品牌向新转型、向电进化

6年100万辆的“领克速度”证明,领克已经成为中国高端汽车品牌中高速度、高质量发展的佼佼者,构建了产品端、市场端、渠道端乃至全球化布局的全面领先。

面向汽车产业电动化、智能化大潮,领克将在百万辆势能的助推之下,全力提速向新转型、向电进化,加速从“全球新高端品牌”向“全球新能源高端品牌”转变。

领克品牌第100万辆整车下线

从2023年开始,领克已经全面停止纯燃油车的开发。除了上市即热销的领克08 EM-P,搭载EM-P®超级增程电动方案的新都市机能超电SUV——领克06 EM-P,也已在11月5日正式上市,进一步丰富了领克的新能源产品矩阵,完成了领克品牌SUV车型在EM-P超级增程电动方案下的完整布局。

今年的Co客大会上,领克EM-P超电家族最新成员——领克07首度曝光,这也是领克新一代设计语言下的首款新能源中型轿车。据悉,领克07将在明年一季度正式亮相,在领克08 EM-P、领克06 EM-P加速突破百万之后,助推品牌进入新能源高速发展阶段。

领克EM-P中型轿车领克07

领克04全地形越野自行车 全新演绎“不止于车”的潮流生活方式

本届Co客大会上,2024全新领克04——全地形越野自行车 百万车主限定款重磅发布,并于11月18日22点起在领克App精选商城开启众筹。这款由领克设计,与“中国国家山地自行车队”同一生产厂家定制的全地形越野自行车限量1000辆,零售价3599元,众筹价3299元。

全新领克04的设计灵感,来自领克概念车The Next Day,车身采用灰蓝渐变色涂装,简约时尚,两轮毂分别代表Logo中的C和O,是领克对于未来多元化出行方式的畅想。

领克04全地形越野自行车 百万车主限定款

对于领克来说,领克04从来不特指一款产品,而是一个拥有无限可能的出行体验与生态。当下的消费者,日益追求更松弛的生活品位、更健康的生活方式、更广阔的生活半径。领克04全地形越野自行车可以为用户提供除汽车之外,更加轻量化、更加打破常规、更具玩乐属性的出行方式,打破了领克作为汽车企业的经营边界,激活了更多用户共创潮流生活方式的潜能。

售后服务品牌“领悦”发布 用户体验再升级

从用户中来,到用户中去,领克不止于打造遥遥领先的产品,还要提供真真切切的服务。站在100万辆的全新起点,领克汽车基于全新升级后的服务体系,正式推出售后服务品牌——“领悦”,为用户带来更透明、更高效、更顺畅的拥车服务体验。

领克售后服务品牌“领悦”正式发布

以“亲和、高效、专业、愉悦”为特色,“领悦”为用户提供全生命周期的数字化透明,包括车辆健康度、软件使用情况及升级、硬件可追溯,也包括上门取送车、道路救援、保养服务等各类服务项目的全过程透明。如一键道路救援功能,可实现服务过程全掌握,服务轨迹清晰可见,用户可随时在领克APP查看救援团队行驶轨迹,降低用户等待焦虑。

“领悦”拥有专属的数字化基建,应用线上数字化平台和线下经销商触点,打造立体的服务直连体系,准确了解用户需求,更快速解决用户问题,精准的把握用户诉求,让用户的声音直达品牌最高层,打造用户与品牌双向沟通平台。“领悦”通过服务直连体系,快速触达用户,实现4小时内用户需求解决率达到98%。

领克拥车服务体验全面升级

在二手车方面,领克针对市场乱象,推出官方二手车品牌“领鉴”, 交易渠道采用线上二手车商城和全国经销商相结合的方式,让用户卖得超值、买得放心。2024年,领克还将上线“我要置换”服务,为用户提供全流程无缝衔接的同品置换服务。

现场,领克汽车销售有限公司总经理林杰,以领克首席用户体验官的身份,为百万Co客车主开创了行业首任车主大保权益,将车辆专属权益升级到用户专属权益,拥有权益的百万Co客车主,无论在什么时间,购买领克的任何产品,权益终身有效。

此外,林杰还为用户送出了双重福利——

3亿保养机油抵用券:2023年11月18日起,领克将通过领克APP向百万车主,空投3个亿的保养机油抵用券(APP预约专享),凡在2023年12月31日前购车的用户,每一位用户获赠300元,可于2024年1月1日-2024年12月31日期间,在全国领克中心车辆自费保养,更换机油时抵扣使用。

百万车主千元购车券:向百万现任车主发放价值1,000元的购车抵用券,凭此券可额外抵扣1000元车款,可用于本人或转赠他人购车使用,适用领克全系车型(本券仅限2023年11月18日-2024年10月20日完成提车并核销卡券使用)。

热浪之夜,新潮澎湃。伴随第一百万辆整车下线和第六届Co客大会的成功举办,领克品牌与用户的下一个百万时代已正式拉开序幕。领克将始终坚持以用户为中心,以产品为核心,在未来创造更多“不止于车”的精彩,全面赢战新能源出行时代!

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